Sitio Web Institucional para Corredor Vial Cartagena - Barranquilla Caso de Éxito

Descubre cómo EvolutecC ayudó a Autopistas del Caribe

a desarrollar una plataforma web clara, funcional y accesible para Autopistas del Caribe, con el objetivo de brindar información útil a los usuarios del corredor Cartagena – Barranquilla y facilitar la gestión de PQRS y atención ciudadana.

Sobre el cliente

Autopistas del Caribe es el concesionario a cargo del desarrollo, operación y mantenimiento de la vía Cartagena – Barranquilla, una infraestructura clave para el corredor logístico del norte del país. Con un alcance de 74 km de segundas calzadas, 20 km en variantes y 8 intersecciones, su proyecto impacta directamente a las comunidades, usuarios viales y puertos del Caribe colombiano.

Industria:
Infraestructura vial y Transporte

Locación:
Cartagena – Barranquilla, Colombia

Productos

Web CMS

Tecnologías

WordPress

PHP

MySQL

Infraestructura

Hostinger

El caso

<p>Autopistas del Caribe requería una plataforma web institucional que fuera fácil de navegar, cumpliera con los principios de atención al usuario según la Ley 1755 de 2015 y permitiera publicar información clave sobre el proyecto, canales de contacto, servicios gratuitos en la vía y cronograma de sus oficinas móviles. El sitio debía tener carga rápida, ser autoadministrable, y estar disponible para públicos diversos, incluyendo transportadores, ciudadanos y entidades gubernamentales.</p>

Autopistas del Caribe requería una plataforma web institucional que fuera fácil de navegar, cumpliera con los principios de atención al usuario según la Ley 1755 de 2015 y permitiera publicar información clave sobre el proyecto, canales de contacto, servicios gratuitos en la vía y cronograma de sus oficinas móviles. El sitio debía tener carga rápida, ser autoadministrable, y estar disponible para públicos diversos, incluyendo transportadores, ciudadanos y entidades gubernamentales.

La solución

EvolutecC implementó un sitio web funcional y liviano, enfocado en la eficiencia informativa y la accesibilidad. Las principales soluciones incluyeron:

Desarrollo de un sitio web institucional autoadministrable en WordPress.
Secciones informativas para el proyecto vial, beneficios y servicios gratuitos.
Módulo de PQRS integrado con confirmación automática al usuario.
Cronograma dinámico para oficinas móviles de atención.
Botones de contacto directo y líneas de emergencia visibles.
Sección para descarga de tarifas y certificados técnicos.
Optimización básica SEO y estructura responsiva.

El resultado

Sitio web funcional y centrado en el usuario: El sitio presenta una navegación intuitiva y un diseño limpio que permite a los usuarios acceder fácilmente a la información del proyecto, canales de contacto y cronogramas de atención.
Gestión de PQRS simplificada: El módulo de PQRS permite registrar solicitudes con validación de datos esenciales, garantizando cumplimiento normativo y mejorando la trazabilidad en el proceso de respuesta.
Autogestión del contenido: El CMS permite al equipo de comunicaciones de Autopistas del Caribe publicar novedades, modificar horarios, cargar documentos y actualizar datos de contacto sin depender del área técnica.
Información clave al alcance de un clic: Las secciones de servicios gratuitos, ubicación de oficinas, líneas de atención y clima en tiempo real están siempre visibles, lo que mejora la experiencia para los usuarios de la vía.
Acompañamiento post-lanzamiento: EvolutecC brinda soporte técnico y mantenimiento preventivo, asegurando el funcionamiento continuo del sitio y su adaptación a futuras necesidades.